Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

  Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми условиями, приведенными ниже. 

 

  Настоящий текст является публичной офертой (Договор) — предлагаемой собственниками интернет магазина (Продавец) неопределённому кругу лиц в целях заключения Договора на оказание услуг по оформлению заказов Покупателя на приобретение товаров Поставщика в адрес Покупателя через сайт Etalonika.ru (Магазин) на приведенных ниже условиях.

  Данные условия Договора являются обязательными к прочтению перед совершением покупок в нашем интернет-магазине. Настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с этими условиями до совершения Ваших покупок. При несогласии с условиями Договора, Вы не сможете приобрести предоставленный товар, используя наш интернет-магазин.

 

Термины

Покупатель - физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ на сайте Etalonika.ru и производящее оплату деньгами за приобретенный при помощи интернет-магазина http://www.etalonika.ru/ товар.

Продавец - владельцы сайта Etalonika.ru.

Поставщик - лицо или организация, реализующая Товар на территории Китая.

Пользователь - физическое или юридическое лицо, являющееся посетителем сайта http://etalonika.ru/

Сайт - Etalonika.ru

Заказ - решение Покупателя на приобретение выбранных на сайте Продавца Товаров и доставку по указанному Покупателем адресу, оформленный в интернет-магазине надлежащим образом.

Товар - вещь, предлагаемая поставщиком и представленная на сайте продавца.

Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети интернет http://www.etalonika.ru/ , на котором размещены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Внешний сайт - сайт, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу http://www.etalonika.ru/

Акцепт Оферты- полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Акцепт оферты означает полное согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению договора об оказании услуг.

Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

 

 

1.Общие положения

1.1 Настоящий Договор заключается между Покупателем и интернет-магазином Etalonika.ru в момент оформления заказа.

1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора Оферты.

1.3 Покупатель безоговорочно принимает Все условия, содержащиеся в данной оферте, в полном объеме и без исключений. В случае несогласия Покупателя с условиями Договора публичной оферты, Покупателю рекомендуется немедленно прекратить использование интернет-магазина или покинуть сайт.

1.4 Администрация оставляет за собой право по собственному усмотрению модерировать (изменять), а также удалять любую публикуемую Вами информацию, нарушающую условия настоящего договора, приостанавливать, ограничивать или прекращать Ваш доступ ко Сайту в любое время и без объяснения причин, без предварительного уведомления или с ним, и не отвечает за вред, который может быть причинен Вам такими действиями;

1.5 Администрация оставляет за собой право без объяснения причин удалять и блокировать:

-Комментарии на сайте, тексты которых содержат ненормативную лексику, угрозы, прямые или косвенные оскорбления, запрещенные к публикации тексты или информацию, задевающую честь и достоинство других пользователей или третьих лиц, а также нарушающие законодательство РФ и других стран.

-Ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

-Учетные записи пользователей, оставивших о себе заведомо ложную информацию.

1.6 Администрация оставляет за собой право удалять и(или) приостанавливать действие Вашего аккаунта, если, по ее мнению, Вы представляете угрозу для функционирования Сайта и(или) его пользователей.

1.7 Интернет-магазин не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

1.8 Ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц несет Покупатель.

1.9 Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Все действия в личном кабинете считаются действиями самого клиента. Продавец не несет ответственность за последствия несанкционированного использования личного кабинета Покупателя третьими лицами, случившегося не по вине Продавца.

 

2. Авторское право и контент.

2.1 Контент Сайта является собственностью владельцев сайта Etalonika.ru и охраняются Законом об авторском праве. Любое коммерческое использование ресурсов данного сайта возможно только с разрешения владельцев авторских прав.

2.2 Продавец имеет право редактировать, размещать и удалять любую информацию (разделы, каталоги товаров и т.п.) на Сайте. Продавец имеет право изменять любые части этого Договора без уведомления Покупателя. Любое изменение этого Договора вступает в силу с момента размещения на Сайте.

 

3. Информация о товаре.

3.1 Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере отражать информацию о свойствах, и характеристиках и комплектации товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов,

касающихся характеристик товара, Покупатель перед оформлением заказа должен

обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте в разделе Контакты.

3.2 Товар представлен на сайте через фото-образцы и сопровождается текстовой информацией с описанием характеристик товара и его ценой.

 

4. Предмет Договора

4.1 Предметом договора является оказание услуг Продавцом по оформлению Заказов Покупателя на приобретение товаров Поставщика с доставкой в адрес Покупателя путем использования Сайта Продавца.

 

5. Сроки выполнения Заказа

5.1 Продавец обязуется передать оформленный и оплаченный заказ Покупателя Поставщику в течение 3-х рабочих дней.

5.2 Время обработки и отправки заказа Поставщиком составляет в среднем 3-7 дней.

 

6 Цена товара

6.1 Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

6.2 Цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

6.3 В цену товара включена стоимость доставки от Поставщика в адрес Покупателя.

 

7. Оплата

7.1 Покупатель оплачивает заказ любым способом, доступным в интернет-магазине.

7.2 Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».

 

8. Доставка

8.1 Доставка Товара, заказанного и оплаченного Покупателем, осуществляется международной почтовой службой China Post.

8.2 Срок доставки товаров включает в себя время, необходимое на обработку вашего заказа и

подготовку Посылки к отправке Покупателю (примерно от 2 до 5 рабочих дней). Средний срок доставки Товара с момента его оплаты до доставки в адрес Покупателя от 20 до 50 рабочих дней. Сроки доставки указан в ознакомительных целях и зависят только от работы таможенных и почтовых служб.

8.3 Каждому заказу присваивается индивидуальный трек-номер, отследить который можно на сайте http://post-tracker.ru. (Обращаем Ваше внимание на то, что Поставщик оставляет за собой право не присваивать трек-номер при покупке товара на сумму менее 5 USD)

8.4 Продавец не отвечает за сроки и условия доставки Товара.

8.5 Продавец не несет ответственности за отсутствие какой-либо технической и разрешительной документации при поставке Товара Поставщиком.

8.6 Производитель имеет право на изменение технических характеристик изделий и программного обеспечения без предупреждения Продавца.

8.7 Покупатель обязан самостоятельно следить за статусом заказа и за сроками его доставки при помощи трек-номера.

8.8 Покупатель обязан сообщить Продавцу о повреждениях, обнаруженных в момент получения товара в течение 7 рабочих дней.

8.9 Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектации заказа при получении товара. В случае если упаковка повреждена или товар имеет внешние повреждения, покупатель должен потребовать у почтового отделения предоставить свидетельство, подтверждающее обнаруженные проблемы и сообщить в службу поддержки Сайта.

8.10 В случае, если Покупатель не получил посылку в адрес, указанный при оформлении заказа по своей ошибке или по вине третьих лиц, возможна повторная отправка Товара только за счет Покупателя.

8.11 Утеря или повреждение посылки почтой относится к категории непреодолимой силы и продавец не несёт за это ответственности ( в соответствии с п.3 ст.401 ГК РФ).

8.12 При заказе  нескольких товаров, некоторые из них могут быть получены в более короткие сроки, а некоторые в более длительные сроки, что связано с возможной отправкой  заказов от нескольких поставщиков.

 

9. Возврат Товара

9.1 Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента его оплаты. Возврат уже оплаченного товара, а также перечисленных денежных средств, не производится. Обмен товара на аналогичный товар возможен только в случае обнаружения брака или каких-либо производственных дефектов.

9.2 Обмен товара ненадлежащего качества возможен в случае сохранения его товарного вида и потребительских свойств.

9.3 Товар, имеющий физические повреждения (исключение составляют товары, поврежденные в результате небрежного обращения), подлежит замене в течение 14 дней после доставки. Для этого Покупателю необходимо предоставить фотографии посылки с трек-номером (или видеозапись), фотографии (или видеозапись) упаковки товара и фотографии (или видеозапись), указывающие на неисправность товара.

9.3.1 Отправка поврежденного товара осуществляется за счет Покупателя с трек-номером в течение 10 дней с момента получения информации от продавца о возврате товара. В случае несоблюдения вышеперечисленных условий продавец имеет право отказать покупателю в замене товара и аннулировать договор.

9.4 В случае получения товара, отличающегося от заказанного Покупателем, Покупатель обязан связаться со службой поддержки сайта в течение 3-х рабочих дней, предоставив фотографии (или видеозапись). Для замены несоответствующего Товара (по желанию Покупателя), Покупатель должен следовать требованиям, указанным в п. 9.3.1 настоящего договора.

9.5 В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для этого в течение 14 дней (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55) необходимо обратиться в службу поддержки Интернет-магазина для получения дальнейших инструкций по возврату.

9.6 Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.

9.7 Обмену не полежит товар надлежащего качества входящий в *Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

 

 

Возврат денежных средств возможен только в том случае, если аналогичного товара (но подходящего Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) нет в наличии. Возврат товара надлежащего качества осуществляется с трек номером и за счет Покупателя.
9.8 Покупатель не может отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
9.9 Покупатель не может отказаться от Товара надлежащего качества стоимостью менее 3000 рублей, участвующего в акциях и распродажах, а также от товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998.№55.
9.9.1 При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает денежные средства не позднее 10 дней со дня получения возвращаемого Товара Продавцом.

 

 

10. Гарантия

10.1 На весь товар действует гарантия Производителя 12 месяцев и исчисляется с момента получения Товара Покупателем.

10.2 Если в описании товара указан иной (менее 12 месяцев) гарантийный срок - товар будет иметь гарантию согласно указанному в описании гарантийному сроку.

10.3 Гарантия и другие обязательства не распространяются на:

  • расходные материалы;
  • вентиляторы;
  • аксессуары;
  • сетевые фильтры, внешние блоки питания, кабели, переходники, шлейфы;
  • батареи питания и аккумуляторы;
  • порты подключения периферийных устройств (COM, LPT, PS/2, USB, Video/Audio, In/Out) и другие порты ввода-вывода (выход из строя данных устройств возможен только по причине нарушения правил эксплуатации);
  •  программное обеспечение, если таковое имеется, установленное на изделие;
  • товар, вышедший из строя в результате установки сторонних программных продуктов (например «вирусов» или в результате обновления прошивок);

10.4 Покупатель имеет право предъявить требования в отношении недостатков товара к Поставщику через Продавца только в течение гарантийного срока. предусмотренные законом «О защите прав потребителей».

10.5 Покупатель обязан сохранять документ, содержащий перечень товаров (Инвойс) в течении всего гарантийного срока. (инвойс обычно приклеен на самой посылке).

10.6 Продавец как представитель Поставщика имеет право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

  • нарушены правила эксплуатации, хранения или транспортировки товара в случае действий покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
  • повреждены пломбы, наклейки, обнаружены следы их переклеивания, восстановления и т. п.;
  • отсутствует серийный номер или его трудно прочесть;
  • присутствуют следы повреждений (механических, электротехнических и др), как самого товара, так и его компонентов, а также при наличии следов перегрева, переохлаждения, а также следы воздействия влаги, пыли, животных и насекомых;
  • нарушена комплектность товара;
  • присутствуют следы «кустарного» ремонта;
  • обнаружены следы перепрошивки устройств.

 

11. Возврат денежных средств

11.1 Возврат денежных средств Продавцом осуществляется только через ту платежную систему оплаты, через которую Покупатель оплачивал заказ.

11.2 Продавец возвращает стоимость Товара не позднее 10 рабочих дней со дня получения Товара в адрес Продавца.

11.3 Для возврата денежных средств Покупатель в окне «Обратная связь» обязан указать номер заказа, почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), а также фамилию, имя и отчество получателя платежа (указывается полностью, например, Сидоров Иван Петрович). Возврат осуществляется только оплатившему заказ лицу.

11.4 Продавец не несёт ответственности за неполучение денежных средств Покупателем в случае, если Продавец осуществил процедуру возврата.

 


 

12. Защита персональной информации и конфиденциальность

12.1 При регистрации на Сайте Покупателю необходимо указать имя пользователя, адрес электронной почты и пароль для доступа к Сайту.

12.2 При регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку персональных данных Продавцом.

12.3 Для удаления персональных данных (аккаунта), он должен обратиться в Службу поддержки интернет-магазина, после чего администратор сайта удалит все данные Покупателя из клиентской базы Продавца.

12.4 Продавец обязуется не разглашать информацию, полученную от Покупателя при регистрации и оформлении заказа. Предоставление Продавцом информации Поставщику и третьим лицам в целях исполнения обязательств перед Покупателем нарушением не считается.

12.5 Продавец обязуется не использовать информацию об ip-адресе Покупателя в целях идентификации личности.

 

 13. Обязанности Продавца.

13.1 Продавец обязуется оказывать ЗАКАЗЧИКУ услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

 

14. Обязанности Покупателя

14.1 Покупатель обязуется выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.

14.2 Покупатель не имеет права передавать свои права по Договору Оферты какой-либо третьей стороне.

 

15. Ответственность сторон

15.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

15.2 Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом настоящего договора Оферты.

15.3 Стороны согласны в спорных ситуациях для подтверждения количества и стоимости оказанных по Договору Услуг использовать данные электронной статистики Продавца, переданные Покупателю по электронной почте.

15.4 Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.5 Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд.

16. Срок действия оферты

16.1 Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и действует на протяжении периода использования Покупателем услуг Продавца в рамках настоящего Договора Оферты.